Como funciona a compra online na Vertbaudet?
A navegação horizontal na homepage guia-a através das categorias: bebé, menina, menino, calçado, pré-mamã, decoração e artigos de puericultura. Quando coloca o cursor em cima de uma das categorias, acede aos produtos. Aqui, pode ver parte ou toda a colecção através dum clique.
Após um clique em Ver toda a colecção, acede ao menu de navegação à esquerda, onde encontrará todas as categorias de artigos. Também pode filtrar os artigos por cor, tamanho, preço, etc. Ao clicar na selecção de artigos da sua escolha, acede à lista de artigos.
Na lista de artigos do site, pode ver o artigo em detalhe clicando na ficha de produto. Na ficha detalhada do artigo encontrará outras fotografias, uma descrição detalhada, as cores existentes, os tamanhos e os números a seleccionar, assim como a disponibilidade do produto. Para comprar os artigos que está a visualizar, basta clicar em « juntar ao carrinho » e o seu artigo é acrescentado ao carrinho das suas compras. Pode aceder ao seu carrinho em qualquer altura através do link « Carrinho de compras » no cabeçalho do site para o consultar e/ou modificar.
Voltar ao topo
Como fazer uma encomenda?
Na Vertbaudet, pode fazer uma encomenda:
• Por Internet
• Por telefone
• Por correio
• Por fax…
Para uma descrição mais detalhada de cada meio de encomendar clique aqui.
Voltar ao topo
A minha encomenda online não foi confirmada por e-mail, será que, mesmo assim, ela foi registada?
Uma vez validada a sua encomenda, recebe automaticamente uma confirmação por e-mail. Este serviço é automático e pode acontecer que, esporadicamente, surja uma anomalia. Se, em 48 horas após a encomenda não receber o seu e-mail de confirmação da encomenda, aceda à sua área de cliente personalizada aqui ou contacte-nos pelo telefone 707 20 70 70. (Custo da chamada feita a partir da rede fixa : 0,10 euros por minuto + IVA. Quer seja da rede fixa PT ou rede fixa de outros operadores.
Chamada feita a partir de telemóvel : 0,25 euros por minuto + IVA.)
Voltar ao topo
Quem posso contactar em caso de problema com a minha encomenda?
No espaço para seguimento de encomendas na sua conta de cliente, tem acesso às suas encomendas em tratamento, assim como o seu estado.
Para qualquer outra questão ligada à sua encomenda, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através do 707 20 70 70 (Custo da chamada feita a partir da rede fixa : 0,10 euros por minuto + IVA. Quer seja da rede fixa PT ou rede fixa de outros operadores. Chamada feita a partir de telemóvel : 0,25 euros por minuto + IVA.) Ou utilize o formulário de contacto clicando aqui.
Voltar ao topo