Devoluções gratuitas nos pontos de entrega CTT.

Para embalagens até 30 kg e/ou 150 cm de comprimento máximo de qualquer um dos lados da embalagem.

Dispõe de 30 dias após a receção da sua encomenda para efetuar gratuitamente a devolução do(s) seu(s) artigo(s). Não serão aceites artigos usados e sem etiquetas, bem como instruções e restantes documentos que eventualmente o(s) acompanhe.

Acondicione o(s) artigo(s) numa embalagem fechada para um adequado serviço de transporte.

Insira a nota de entrega, devidamente preenchida com a indicação da quantidade a devolver de cada artigo e do código associado ao motivo da devolução, no interior da embalagem .

Coloque a etiqueta autocolante CTT, que foi enviada juntamente com a sua encomenda, no exterior da embalagem de forma bem visível e efetue a devolução numa Estação de correio ou Posto de proximidade CTT à sua escolha.

Caso deseje devolver um artigo volumoso assinalado com o símbolo poderá solicitar, em alternativa, uma recolha ao domicílio do artigo. Para o efeito contacte, por favor, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do número grátis 800 600 761 de 2ª a 6ª feira das 9.00h às 19.00h.